ECサイト設計とシステム選定の考え方

失敗しないECサイトの作り方

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購入率を高める決済環境

主流決済をそろえる

ECサイトで決済方法を用意しないと販売は成立しません。
支払い手段が限られていると、購入を検討していた利用者が離脱します。
まずクレジットカード決済を導入します。
利用者が最も多い支払い方法です。
次に電子マネーやQRコード決済、キャリア決済を検討します。
若年層を中心に利用が広がっています。
銀行振込やコンビニ払いも一定の需要があります。
さらに代金引換を用意すると、商品到着時に支払えるため安心感があります。
決済代行会社を利用すれば複数手段をまとめて導入できますが、手数料率や入金サイクルを確認してください。
入金が遅れると資金繰りに影響します。
セキュリティ対策も重要です。
不正利用対策を行い、安全な環境を整えることが信頼につながります。

商品情報を具体化する

商品ページは購入判断の基準です。
文章だけでは特徴が伝わりません。
写真は正面だけでなく側面や背面も掲載し、質感やサイズ感が分かる画像を用意します。
拡大表示できるようにすると細部が確認できます。
説明文には素材、重量、寸法、使用方法、注意点を具体的に記載します。
アパレルなら肩幅やウエスト寸法を明記し、比較できる表を設けると理解が深まります。
食品なら原材料や保存方法、賞味期限を示します。
配送日数や返品条件も明確にしてください。
情報が不足すると不安を招き、購入を見送られます。
正確で具体的な情報を提供することで信頼が高まり、継続的な売上につながります。


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